前台靓点：

1、设置导医台，全程导医服务，让患者感受到家的温暖。

2、大厅准备了雨伞，供患者下雨天借用。

3、候诊椅用沙发，让患者感觉到在医院就诊并不痛苦，而是一种享受。

4、电视播放口腔保健知识，以及医院产品设备的介绍，让患者更加注重口腔健康，同时也更加了解口腔医院。

5、LED显示药品价格，做到让患者放心消费。

药房靓点：

1、以热情的工作态度迎接病人。

2、用微笑服务病人、

3、病人到窗口划价取药时，耐心解释讲解药品使用方法，让病人满意。

4、准确无误的划价、取药，让病人都能满意而归。

5、指导病人正确用药，保证病人用药安全。