前台靓点:
1、设置导医台,全程导医服务,让患者感受到家的温暖。
2、大厅准备了雨伞,供患者下雨天借用。
3、候诊椅用沙发,让患者感觉到在医院就诊并不痛苦,而是一种享受。
4、电视播放口腔保健知识,以及医院产品设备的介绍,让患者更加注重口腔健康,同时也更加了解口腔医院。
5、LED显示药品价格,做到让患者放心消费。
药房靓点:
1、以热情的工作态度迎接病人。
2、用微笑服务病人、
3、病人到窗口划价取药时,耐心解释讲解药品使用方法,让病人满意。
4、准确无误的划价、取药,让病人都能满意而归。
5、指导病人正确用药,保证病人用药安全。

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