医院动态

    在这个春暖花开的五月，我们迎来了第106个五·一二国际护士节。为了营造健康向上的人文环境、提升医院员工的服务水平、提高患者及其家属的就医获得感、树立医院员工良好的外在形象，我院于2017年5月16日邀请到利州中专的礼仪老师张晓燕，组织开展了礼仪知识的培训讲座。

         礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。其中的护理礼仪是一种职业礼仪，是护理人员在职业活动中所遵循的行为标准，也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表、语言艺术、人际沟通、沟通技巧及行为规范，创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，使护理人员的形象得以提高，同时也塑造了医院的良好形象。

       这次讲座使每一位参加培训的人员受到了由外而内的洗礼。全心全意的服务患者，注重每一个细节是每一名护士工作的价值，在今后的工作中，我们所有的员工及护理人员都将以最专业化的职业状态去帮助患者，服务患者。

      在大家的支持配合下，圆满的完成了本次培训任务。