2013年11月4日下午我院组织全体工作人员召开了关于加强医院保卫管理暨创建“平安医院”座谈会。会上院办公室主任彭帆首先传达了10月29日由国家卫生部组织召开的“关于加强医院安全保卫管理工作视频会议”内容,出席会议的有国家公安部副局长闫正斌、国家卫生部计生委副主任马晓伟。闫正斌首先通报近期10天6起袭医暴力事件,指出恶性涉医事件时有发生,医生安全防范能力需加强并表示将会进一步严厉打击犯罪分子,加大巡逻,依法严处;进一步加强医患矛盾的调节;严格落实人防物防,全面提升医院自我防范能力。马晓伟副主任指出:一要切实加强平安医院建设,坚决维护医疗秩序,维护医护人员的人身安全;二要深入排查隐患,及时汇报,防治事态扩大;三要完善医院管理制度,明确医院具体管理人员,加大内部检查;四要狠抓落实,加强保安人员培训,加强医院内部安全保卫能力;五要投入,不是作秀,对待特殊病例、时段、区域要责任到人。全面开展好三好一满意工作,加强医患沟通建设,努力构建和谐医患关系,引导群众正确认识医疗风险。
座谈会上院长王玮就加强医院安全保卫管理创建“平安医院”作了重要讲话。首先对近期发生的6起暴力伤医恶性事件表示感到痛心,指出预防是最重要的,有很多纠纷是因为医务人员服务态度不好,语言生硬引发不满情绪,进而演化为暴力伤医。结合我院实际提出:一要全面提高我院医护人员服务水平,保证医疗质量,倡导“微笑服务”,对待特殊的病例要有耐心,帮助病人解决切身的痛苦,;二要加强医院安保设施、安全工作责任制、应急预案的建立,成立以院长为组长的“平安医院”领导小组,努力开展好三好一满意工作,加强医患沟通建设,为医院和病人建立一个安全和谐的工作就医环境。




微信公众号